شرایط وارانتی و خدمات پس از فروش محصولات خانه هوشمند زوریل

شرایط ضمانت

• نمایندگان محترم می توانند تا 7 روز پس ارسال کالا جهت تعویض کالاهایی که عیوب ظاهری دارند و یا شکستگی در اثر حمل و نقل رخ داده، می توانند درخواست تعویض دهند.
• شروع ضمانت محصولات هوشمند از تاریخ نصب و یا حداکثر یک سال پس از ارسال کالا به سمت نمایندگی می باشد.
• شروع ضمانت جهت محصولاتی که هوشمند نمی باشد از تاریخ ارسال کالا می باشد.
• گارانتی خانه هوشمند زوریل تنها شامل عیوب مدارها و قطعات الکترونیک می باشد.
• برای برخورداری از گارانتی خانه هوشمند زوریل ارایه کارت گارانتی و شماره فاکتور که بر روی آن درج شده الزامی می باشد.
• هر نوع تغيير فيزيکی، از جمله شکستگی، خراشیدگی، تغيير شکل، زنگ‌زدگی، سوختگی و یا آب شامل خدمات ضمانت نمی‌شود.
• ارائه‌ی خدمات دوره‌ی ضمانت به طور مستقيم از طرف شرکت خانه هوشمند زوریل ارائه می‌شود. انجام هر نوع تعمیر و دست‌کاری از سوی هر کس غير از کارشناس شرکت خانه هوشمند زوریل، ضمانت‌نامه را از اعتبار می‌اندازد.
• پس از ارسال کالای معيوب به شرکت، در صورت رعايت شرايط ضمانت‌نامه، با عيب‌يابی و تأييد کارشناس فنی شرکت، کالای معيوب يا تعمير يا با کالای سالم تعويض می‌شود.
• ارایه خدمات پس از فروش پس از تحویل کامل به مشتری و دریافت رسید تحویل، تنها پس از پرداخت کامل وجه قرار داد و یا خرید تجهیزات صورت می پذیرد.